A Curso Âncora ("nós", "nosso" ou "Empresa") é responsável pela operação da plataforma educacional Curso Âncora, disponível como aplicativo para Android (Google Play Store) e iOS (Apple App Store), além de acesso via navegador web.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Ao criar uma conta ou utilizar o aplicativo, você concorda com os termos aqui descritos.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para oferecer nossos serviços.
- ✓Nome completo — para identificação na plataforma
- ✓CPF — para cadastro e geração de acesso
- ✓Endereço de e-mail — para comunicação e recuperação de senha
- ✓Número de telefone (opcional) — para contato e suporte
- ✓Dados de pagamento — processados pelo Asaas (não armazenamos dados de cartão)
- ✓Senha de acesso — armazenada de forma criptografada (hash bcrypt)
- ℹEndereço IP — para segurança e controle de acesso
- ℹTipo de dispositivo e sistema operacional — para compatibilidade
- ℹDados de uso da plataforma — páginas visitadas, conteúdos acessados
- ℹTokens de sessão — para manter você autenticado com segurança
- ℹLogs de acesso — para auditoria e prevenção de fraudes
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Qualquer outro uso será informado a você com antecedência e exigirá seu consentimento.
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta de acesso | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e liberar acesso aos cursos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Enviar notificações sobre aulas e conteúdos | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Recuperação de senha e suporte ao usuário | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Segurança, prevenção de fraudes e auditoria | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Melhorias na plataforma com dados anonimizados | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:
- !Processadora de pagamentos (Asaas): para processar cobranças de forma segura. O Asaas é certificado PCI-DSS.
- !Provedores de infraestrutura (ex: servidores em nuvem): para hospedar a plataforma com segurança.
- !Autoridades legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável.
- !Sua instituição de ensino: dados necessários para gestão do vínculo acadêmico.
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados e utilizá-los somente para as finalidades autorizadas.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
- ✓Comunicação criptografada com TLS/HTTPS em toda a plataforma
- ✓Senhas armazenadas com hash bcrypt (nunca em texto puro)
- ✓Controle de limite de dispositivos por conta para prevenir acessos indevidos
- ✓Logs de auditoria para rastrear atividades suspeitas
- ✓Acesso restrito aos dados: apenas colaboradores autorizados
- ✓Servidores com backup regular e monitoramento contínuo
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo período exigido por lei (geralmente 5 anos para registros financeiros, conforme legislação fiscal brasileira). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
O aplicativo Curso Âncora pode solicitar as seguintes permissões no seu dispositivo. Todas são opcionais e você pode revogar a qualquer momento nas configurações do seu celular.
| Permissão | Finalidade | Obrigatória? |
|---|---|---|
| Armazenamento / Mídia | Salvar materiais do curso (PDFs, vídeos) | Não |
| Notificações push | Alertas de novas aulas e avisos importantes | Não |
| Câmera | Não solicitada | — |
| Localização | Não solicitada | — |
| Contatos | Não solicitada | — |
| Microfone | Não solicitado | — |
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais. Para exercê-los, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 10.
- ✓Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que mantemos sobre você
- ✓Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- ✓Anonimização ou exclusão: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- ✓Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível
- ✓Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
- ✓Oposição: opor-se ao tratamento de dados em casos específicos
- ✓Informação: ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados
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Nossa plataforma é destinada a usuários com idade igual ou superior a 13 anos. Para menores de 18 anos, é necessário o consentimento expresso do responsável legal.
Caso identifiquemos que coletamos dados de menores de 13 anos sem o devido consentimento, excluiremos essas informações imediatamente. Entre em contato se tiver conhecimento desta situação.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Quando isso ocorrer:
- ℹVocê será notificado por e-mail ou notificação no aplicativo
- ℹA data de "Última atualização" no topo desta página será alterada
- ℹAlterações significativas terão um aviso destacado no app
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